Política de Privacidade

1. Introdução

O Arsenal de Investigação — Cyber Detetive valoriza e respeita a privacidade de seus usuários. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações pessoais, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei nº 13.709/2018).

Ao utilizar nossos serviços, você concorda com as práticas descritas neste documento.

2. Dados que Coletamos

Coletamos apenas os dados estritamente necessários para a prestação do serviço:

• Dados de cadastro: nome completo, e-mail, CPF e telefone fornecidos no momento da compra — necessários para a emissão do pagamento via Pix e para a entrega do acesso
• Dados de pagamento: a transação Pix é processada pela plataforma de pagamento parceira HyperCash — não armazenamos dados bancários
• Dados de acesso: endereço IP, tipo de navegador e páginas visitadas, coletados automaticamente para fins de segurança, prevenção a fraudes e análise de desempenho
• Cookies e rastreamento: utilizamos cookies de rastreamento de conversão (Meta Pixel) para mensurar o desempenho de nossas campanhas

3. Como Usamos seus Dados

Seus dados pessoais são utilizados exclusivamente para:

• Processar o pagamento e liberar/gerenciar seu acesso
• Enviar comunicações relacionadas ao seu acesso (e-mails de boas-vindas, suporte e atualizações)
• Melhorar a experiência do usuário na plataforma
• Cumprir obrigações legais e regulatórias
• Prevenir fraudes e garantir a segurança do serviço

Não vendemos, alugamos ou comercializamos seus dados pessoais com terceiros.

4. Compartilhamento de Dados

Seus dados poderão ser compartilhados somente com:

• Plataforma de pagamento (HyperCash) para processamento das transações Pix
• Ferramentas de análise (Meta Pixel) para mensuração de desempenho — em conformidade com as políticas desses serviços
• Autoridades competentes, quando exigido por lei ou ordem judicial

5. Cookies

Utilizamos cookies para melhorar sua experiência de navegação. Os tipos de cookies utilizados são:

• Cookies essenciais: necessários para o funcionamento básico do site
• Cookies de marketing: utilizados pelo Meta Pixel para mensurar conversões de campanhas publicitárias

Você pode desativar os cookies nas configurações do seu navegador, embora isso possa afetar a funcionalidade do site.

6. Seus Direitos (LGPD)

Como titular dos dados, você possui os seguintes direitos garantidos pela LGPD:

Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato pelo e-mail: suporte@cyberdetetive.com

7. Retenção de Dados

Seus dados pessoais são mantidos pelo período necessário para a prestação do serviço e cumprimento de obrigações legais. Dados de acesso e logs são retidos por até 6 (seis) meses, conforme previsto no Marco Civil da Internet.

8. Segurança dos Dados

Adotamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger seus dados pessoais contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição, incluindo:

• Comunicação via protocolo HTTPS com criptografia SSL/TLS
• Acesso restrito aos dados por colaboradores autorizados
• Uso de plataforma de pagamento certificada para processar o Pix

9. Alterações nesta Política

Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente. Notificaremos você sobre alterações significativas por e-mail ou por aviso em destaque na plataforma. Recomendamos a revisão periódica deste documento.

10. Contato e Encarregado de Dados (DPO)

Para dúvidas, solicitações ou reclamações relacionadas à privacidade e proteção de dados:

📧 suporte@cyberdetetive.com

Você também pode registrar reclamações junto à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) em www.gov.br/anpd.